Politique de retour

Conditions de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés : articles en promotion, produits personnalisés, articles d'hygiène ouverts.

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions de retour par e-mail.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.